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化妆品门店如何借势“双十一”筹备一场高大上的促销活动?
time:2019-03-22 17:53:08
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想必许多剁手一族在19号晚上都窝在了被窝里,捧着手机,焦虑地等待着零点的到来。双十一的预售都来了,双十一还会远吗?

在所有电商为迎接双十一购物狂潮推出各种优惠的时候,线下化妆品门店岂能不动声色?

那么实体门店应该如何借“双十一”之势,实现业绩倍增呢?

一篇干货满满的攻略送给你!

活动前

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气氛营造

有数据证明,环境氛围在店铺营销过程中起着非常重要的作用,并且环境氛围是影响顾客选择是否购买的重要因素之一。

营造好门店销售气氛,能够吸引大量的客户围观,聚集人气。而举办门店活动时,聚人气也是最基础的一个要求。如今,“双十一”剁手节早在众多电商平台中有了铺天盖地的宣传,因此,线下实体门店只要配合这一氛围对店铺进行装饰即可,例如:促销活动单页、店内POP、挂旗、店门横幅、展架、海报、产品折页、气球等做好活动的氛围渲染和营造,增强购物体验。

2

线上预热

你要做一场比较大型的活动,当然不能仅靠门店的装饰和氛围渲染当然是不够的。在这个互联网高速发展的时代,网络的迅速传播可以让活动信息传播得更快、更广、更引人注意。

可以通过微信公众号、微博、朋友圈等平台,推送活动的预热消息,并可以设定一个传播的奖励机制,例如转发了这条活动预热的顾客可以活动优惠券或赠品等奖励,鼓励顾客自行转发预热信息,预热的成功与否多半已经决定了一场活动的成功与否。

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人员以及货物赠品的准备

在活动开端前,一定要做好人员的工作安排,最好给员工开一个培训大会,让员工熟悉活动的方案、流程和规则,熟悉商品的摆放位置等等信息,这样在促销活动中不会因为不熟悉某些事宜而影响了促销活动的后果。

针对促销活动做好销售预计,计算好相关商品的活动价格及活动赠品库存,免得在活动中因缺货而导致促销活动的不完善;或是因为库存过多而导致压货。

活动中

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让更多的顾客走进门店

若客流量不大,那活动的举办就已经失败了一半。让顾客主动进入店铺,要么是顾客有自己需要购买商品有优惠,要么是顾客受活动气氛感染,主动走入店内看看有没有想买的商品,或者是让顾客走入店内有利可图。

可以选择的在线上预热的时候就制造悬念和惊喜,让活动变得有神秘色彩,将消费者的胃口吊起来,让他们知道活动之际进入店内消费会有额外的惊喜,这样就能让一部分消费者在活动前夕就开始盼望了。

门店可以设置类似进店就可以参与抽奖的活动,奖品不需要太高端,但有利可图会让很多过客看见了就愿意主动进入店铺内。这样类型的活动是聚集人气吸引客户的方法之一,美中不足的是这种活动吸引的通常都不是目标顾客,真正想买的顾客不一定要来参加你的活动。不过这样一来,活动的人气就来了。看到店内人气满满的活动现场,可能还会吸引更多的路过的客人主动走入店内,这样一来又增大了销售商品的可能性。

2

让进店的顾客人人都买

将进店就送、进店就抽这样的免费活动升级为买就送、买就抽,当你推出的活动具有一定的吸引力时,更能够刺激顾客试试运气的赌博心理,总是可以刺激那些并不想买的顾客下单。

除此以外,还可以选择一些大众日常普遍都需要的商品以一个较低的价格出售,例如化妆品门店可以选择化妆棉、棉签、眉毛雨衣等多数人日常都会用到的产品以优惠的价格做活动,这样一来可以增大商品出售的几率,二来买了日常刚需的产品,消费者可能还会想买点其他产品一起凑个单。

3

让进店的顾客现在就买

举办活动的时候可能会遇到较尴尬的情况就是顾客都在观望状态,没有人愿意第一个下单。如何可以加快顾客下单的速度呢?办法不怕老,最主要是有用就行。可以设定“限时抢购”、“前XX名更优惠”、“限量优惠”等等的方法。

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让进店的顾客买的更多

很多人都知道麦当劳甜品的“第二件半价”吧,这个方法也可以运用到化妆品出售上来。这样一来就可以出售更多的商品。但是有一个弊端是顾客之间可能会互相拼单,但可以在规则里规定要求是相同的商品第二件半价,顾客拼单的可能性就会得到有效控制。

也可以采取组合的形式,优惠出售组合商品,这样也可以让顾客购买更多。

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让进店的顾客买的更贵

想提高销售额,一个思路是让顾客买的更多,另一个思路则是让顾客买的更贵。可是想要鼓励低端消费人群购买高端产品,看起来似乎是个不太容易的问题,如果对高端产品进行特价促销的话,无疑会让高端产品贬值。

在坚守高端产品价格的基础上,我们能够选择的促销活动就是产品升级,高端产品原价800元,顾客现在打算购买400元的产品,那么只要顾客愿意加200元的价格,就可以购买到800元的产品。在400元的基础上增加200元,看起来增加太多金额,而且高端产品也没有做特价促销,实际上高端产品只卖了600元的价格。

这种促销形式要给与制定的控制,也就是每个顾客购买的高端产品数量限制,顾客体验高端产品,而不是对高端产品进行特价促销。

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让不买的顾客留的更久

有一些顾客根本就不是你的目标顾客,随便你做什么活动,要么他觉得你的价格还是贵不想买,要么他根本就没有看上你的产品,可是既然把顾客吸引进店了,我们就要想办法让顾客在店内多逗留一段时间,所谓不赚钱也要赚赚人气。

店内安排一些游戏活动,或者发放一些食品,是增加顾客逗留时间的一种方法。

很多门店都喜欢做抽奖活动,可是抽奖活动怎么抽也大有学问,传统的刮刮卡抽奖只能让抽奖的顾客一个人开心,独乐乐不如众乐乐,新的抽奖形式扔掉抽奖箱,改用大转盘,虽然成本增加了,但是大转盘让一些不买的顾客开始围观,对玩转盘的人指手画脚提供各种意见,一下子现场就热闹了起来,围观的人越多,大家在店内逗留的时间就会越久。娱乐营销的时代已经来临,是时候该给门店增加一点笑声了。

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让买过的顾客带人来买

针对老顾客的促销我们都做了些什么?

提到老顾客的转介绍,这可是个大话题,老客户档案关系管理,会员营销,感情营销,数据库营销,各种各样的客户关系管理都会被提上日程。

只要老客户介绍新客户,成功购买的。新客户享受9.8折优惠,老客户享受免化妆免修眉等服务。老客户带新客户来我们店内消费,如果你还是送一个礼品做一份客情的话,显然还只限于客情管理,能否用促销的形式促动老客户转介绍,也是值得促销人员思考的一个问题。

活动后

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数据收集

活动最关键的除了活动中的销售情况,更重要的是活动后的数据汇总和整理。这些数据能帮助门店对自身以及目标消费者有一个清楚的认知和反思,科学经营,知道门店在哪些环节存在弊病,在哪些环节具有优势。在充分认知门店自身和消费者后,在下一次活动中进行查漏补缺,这样门店的活动才能逐步做好,最后发生质变飞跃。